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受BEDBUGS袭击的度假者在四星级酒店遗址遭受2000英镑旅行后感染“精神上受伤”

2017-06-26 06:31:31 

公司

一对英国夫妇说,他们在西班牙度假期间被臭虫咬伤后留下了精神创伤

苏和约翰贝瑞声称,在他们的两周2000英镑的假期中,仅仅三天就在一家四星级酒店遭受了数十口叮咬

从那以后,退休人员现在非常害怕寄生昆虫,他们一直没有度假

并且他们声称,他们已经“向柱子传递”,然后向向他们出售旅行的旅游经营者投诉

苏告诉利物浦回声说她和她的丈夫留下了“精神上的伤痕”,并且因为陌生人盯着他们的叮咬而感到尴尬

去年8月,这对来自Melling,Merseyside的夫妇于去年8月前往Tui Gold(原Thomson Gold)预订后前往马略卡岛Cala Bona的Levante Park Hotel

他们说公司没有回应他们的最新信件

63岁的苏说:“这是我丈夫10年来的第一次假期,几天之内就被毁了

我已经咬了我的身体,他把他们放在腿上

“他们在我的脖子和胸前

我们看起来像我们有一种疾病

我真的很尴尬,感觉每个人都在看着我们

“苏说,一名女佣告诉她,被咬的东西是臭虫侵袭房间的工作

在一个阶段,“感染”变得如此糟糕,苏说,他们半夜醒来,可以感觉到虫子爬到他们身上

她补充说:“我们要求移动房间,他们说酒店已经满了,这是不可能的

“我非常疲惫,开始哭泣,因为我们被咬伤了,而且感到非常痛苦和不舒服

“那天晚上,我们用女仆给我们的东西喷了床,但是醒了,可以看到虫子爬到我们和床上

”苏家回到家后说,她和她67岁的丈夫还没有再去因为害怕浪费金钱而再次受到影响

她说:“我仍然担心我的家被侵染

我买了非常强大的清洁液,甚至用蒸笼清洁房屋

“我现在对臭虫感到妄想,这个假期让我精神上一直受到伤害

”在投诉使得他们无处在酒店,这对夫妇被告知向假日提供者投诉,但尚未得到公司的解决方案

苏说,去年12月,度假公司告诉她,她的投诉已经传递给法律团队,但他们可能需要6个月的时间才能得到答复 - 但她仍然在等待他们回复

Sue补充说:“我对此感到无奈

我们已经完成了他们所要求的所有事情,填写了所有相关表格,并且感觉我们没有被认真对待

“我度过了14天假期中的大部分时间都跑到化学家那里吃了咬奶油,并在太阳激怒了他们的叮咬时坐在酒店前台

“我们为那次旅行付了很多钱,而且它已经完全毁了,他们甚至无法在六个月的时间内对我们做出回应

”Tui发言人说:“我们了解情况并正在调查作为优先事项

“莱万特公园酒店已被联系以发表评论